Brecha digital

Indra como empresa global que opera a escala mundial en el área de las tecnologías de la información considera de gran importancia declarar su posición sobre la brecha digital, así como su actuación en este área donde como empresa podemos contribuir de manera decisiva.

¿Qué es la brecha digital?

El término brecha digital hace referencia a las dificultades o limitaciones de acceso a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación como Internet, los teléfonos móviles u otros aparatos.

También bajo el mismo término se hace referencia a las diferencias que hay entre grupos de personas diversos según su capacidad para utilizar dichas tecnologías de forma eficaz, debido a los distintos niveles de alfabetización y capacidad tecnológica.

Por último, el concepto de brecha digital se utiliza en ocasiones para señalar las diferencias entre aquellos grupos que tienen acceso a contenidos digitales de calidad y aquellos que no.

Aunque la brecha digital tiene su origen habitualmente en las diferencias previas al propio acceso a las tecnologías, la posición de las empresas y organizaciones que trabajamos en el área es básica para reducirla.

Razones de nuestra implicación en minimizar la brecha

Indra, como empresa global, opera en mercados donde la brecha digital adquiere muy diverso alcance y significado. Nuestro objetivo es intentar minimizarla. Precisamente porque el perfil de nuestros servicios y soluciones se desarrollan en el ámbito de las nuevas tecnologías, hay que destacar su valor social. Por eso, uno de los objetivos es promover una mayor igualdad con relación al uso de éstas, así como la promoción de contenidos de calidad, para que redunde en una mejor calidad de vida para todos.

Indra y los Paraísos Fiscales

Indra tiene relaciones comerciales y de negocio con empresas y administraciones de 100 países. Entre ellos, hay algunos como Panamá, Andorra o Bahrein, y zonas como Hong Kong, que pueden ser catalogados como paraísos fiscales.

La actividad de Indra en esos países nada tiene que ver con motivaciones de índole fiscal, sino con el desarrollo de su negocio internacional, como proveedor de soluciones y servicios tecnológicos para clientes que operan en sectores tan diversos como sanidad, energía, telecomunicaciones, industria y consumo, etc. Todo esto nos lleva a operar en países diversos como los citados bien mediante el establecimiento de oficinas o filiales o de relaciones comerciales.

El Consejo de Indra, previo informe de la comisión de Auditoría y Cumplimiento, se responsabiliza de analizar la creación o adquisición de participaciones en entidades radicadas en paraísos fiscales cuando fuera necesario por atender a las necesidades del negocio y, en general, de analizar las operaciones o transacciones llevadas a cabo en estos países. Todas las operaciones y relaciones comerciales entabladas en paraísos fiscales obedecen a motivos legítimos, y no menos caban, de forma injustificada, la transparencia de las operaciones y estructura del grupo.

Al igual que ocurre cuando operamos en países donde los derechos humanos no están salvaguardados, lo hacemos guiados por el interés comercial de la compañía sin perjuicio de nuestro compromiso ético y de los estándares que nos hemos fijado a través de nuestros valores.

Declaración de Anticorrupción de Indra

Indra considera que su actividad como empresa debe desarrollarse con respeto a las leyes y en el marco de las condiciones propias del libre mercado, así como de modo ético y transparente.

Como empresa que opera globalmente, es consciente de la importancia de actuar de modo independiente de los gobiernos y de cualquier poder político, ya sean nacionales, regionales o locales.

La presencia de Indra en cualquiera de los países en los que actúa está presidida por el respeto a cada una de las legislaciones y por una cordial relación con las instituciones públicas y los gobiernos, siempre presidida por la transparencia y la ética.

Teniendo en cuenta el rango de servicios y soluciones en tecnologías de la información que Indra proporciona, la empresa cuenta entre sus clientes con diversas instituciones públicas y administraciones.

En este contexto, la lucha contra el soborno y la corrupción es un compromiso principal.
Sólo bajo este principio se puede luchar contra situaciones cuyas consecuencias frenan un mercado verdaderamente libre, causan inestabilidad, desigualdad e inseguridad a todos los niveles, e impiden el desarrollo económico y social en detrimento de los más débiles.

Indra se compromete a luchar contra el soborno y los pagos de facilitación y cualquier forma de corrupción activa o pasiva. En este sentido, declara que no realiza ninguna contribución política a partido alguno, informando públicamente, desde una política de transparencia y pública rendición de cuentas, de todas las entidades no lucrativas a las que se realizan aportaciones.

Toda esta política tendrá su desarrollo a través del ‘Código Ético’ y de otros instrumentos de gestión ética de la compañía.

Parte de nuestros servicios y soluciones de tecnologías de la información tienen un fuerte significado y valor social.

Este área, constituye uno de los elementos más importantes de las relaciones de Indra con la sociedad. La innovación es el mejor vehículo con el que cuenta la empresa para contribuir al desarrollo social de las comunidades donde opera y los mercados a los que sirve. En concreto, se han definido las siguientes áreas de valor en sostenibilidad social y medioambiental, que se revisan periódicamente:

• Soluciones y servicios tecnológicos que faciliten los servicios públicos, su fiabilidad,seguridad y eficacia. Tal es el caso de nuestros servicios y soluciones para las administraciones públicas, la sanidad y los transportes. Tanto en las sociedades desarrolladas como en las economías de transición o países en vías de desarrollo, los servicios públicos, el transporte y la sanidad, se revelan como un área especialmente crítica para la sociedad y el bienestar de los ciudadanos y para el desarrollo económico y social.
• Soluciones y servicios que apoyen a la seguridad y protección de las personas (soluciones de seguridad). Muy especialmente, en la actualidad, la seguridad de las personas plantea desafíos importantes que demandan innovación para satisfacer las demandas de un mundo cada vez más global.

• Soluciones y servicios que faciliten los procesos electorales y su fiabilidad técnica, pues los modernos sistemas democráticos se asientan en dichos procesos.
• Soluciones y servicios para la accesibilidad.
• Soluciones y servicios tecnológicos que faciliten la gestión medioambiental o la mejora de las condiciones medioambientales. Prueba de ello son nuestras soluciones de teledetección, pero también de otras muchas que suponen ahorros de consumo energético, de materias primas o de tiempo, tanto a nuestros clientes como indirectamente a la sociedad.
• Soluciones y servicios para la gestión de la sostenibilidad empresarial. Indra ofrece servicios de consultoría en medio ambiente, sostenibilidad y responsabilidad.

El tercer sector debe convertirse en un socio de conocimiento, que impulse a la compañía a innovar en soluciones y servicios de alto valor social. Eso debe conseguirse, a través de la colaboración con entidades no lucrativas bajo una perspectiva de valor compartido para que, en la medida de lo posible, pueda ser un socio de conocimiento que nos impulse a innovar en soluciones y servicios de alto valor social.

Las cátedras de Tecnologías Accesibles de Indra son el conjunto de colaboraciones con uno de sus públicos estratégicos, las instituciones del Conocimiento, para desarrollar soluciones y servicios
innovadores en el área de accesibilidad e inclusión.

A través de las cátedras, Indra, en colaboración con la Fundación Adecco, pretende provocar un gran impacto a corto-medio plazo en la sociedad y en el mercado, convirtiéndose en un modelo de referencia internacional tanto en la búsqueda de la excelencia en el desarrollo de tecnologías accesibles, como en el modelo de colaboración y transferencia tecnológica Universidad-Empresa.

Las principales líneas de trabajo de las cátedras se dirigen a promover la integración laboral y
social de las personas con discapacidad:

• Vida independiente.
• Educación accesible.
• Empleo accesible.

El ámbito de las tecnologías accesibles es un área sensible y estratégica que abarca desde la necesidad básica de un colectivo hacia el reconocimiento general de la mejora en la calidad de vida para todos, según señalan los tres planes europeos eEurope2002, eEurope2005 y el actual i2010. La iniciativa parte de los siguientes puntos:

• La firme creencia de Indra de que es a través de la actividad que le es propia–innovar en soluciones y servicios de tecnologías de la información– donde mejor puede demostrar su responsabilidad como empresa.
• La convicción de Indra de que la colaboración con las Instituciones del conocimiento es clave para esa innovación, y de que dichas instituciones constituyen un público estratégico para la empresa.

Una campaña de Navidad destinada a proyectos de Tecnología Accesible

En diciembre de 2008, Indra puso en marcha una campaña de Navidad que destinaba los fondos dedicados tradicionalmente a regalos a la promoción de proyectos que tenían como objetivo hacer la tecnología accesibles a todos.

Esta medida se aplicó en todos los países donde Indra esta presente. La compañía elaborí una política específica al respecto que hizo disponible en Indraweb junto a una campaña de comunicación bajo el lema ‘Rompemos barreras‘ dirigida a clientes y destinatarios de los regalos con el fin de hacerles partícipes de esta iniciativa.

A través de la web específica www.indra-tecnologiasaccesibles.com se informaba de los proyectos e Indra vinculados a esta área sensibilizando sobre la importancia de la accesibilidad y el papel de las nuevas tecnologías en esta área.

Proyecto Toyra

En mayo de 2008, Indra firmó un acuerdo con el gobierno de Castilla-La Mancha y la Fundación Rafael del Pino para desarrollar el proyecto ‘Terapia Ocupacional y Realidad Aumentada’ (TOyRA), que tiene como objetivo llevar a cabo una plataforma que permita aplicar avanzados sistemas tecnológicos al desarrollo de actividades de terapia ocupacional

La terapia ocupacional es una técnica que se aplica en procesos de rehabilitación de pacientes, en el caso del Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo, con lesiones medulares encaminada a facilitar su reintegración en la vida cotidiana mediante la utilización de dispositivos o juegos encaminados a favorecer la movilidad articular, desarrollar fuerza muscular y trabajar la precisión.

La realidad Aumentada es la creación virtual mediante sistemas basados en la última tecnología de situaciones reales con el fin de potenciar y optimizar los resultados que se obtienen en procesos de simulación o similares en este tipo de pacientes.

La aplicación de estos nuevos sistemas tecnológicos se traducirá en una mayor efectividad de la terapia ocupacional, bien sea mediante el uso de dispositivos o juegos con los que cuenta actualmente debidamente dotados de sensores o complementariamente con la introducción de otra serie de dispositivos totalmente nuevos, como la WII o los basados en el tratamiento de imágenes.

TOyRA aumenta así los beneficios de las técnicas de la terapia ocupacional mediante la aplicación de los sistemas tecnológicos de Realidad Aumentada ya que el paciente no necesita desplazarse y puede llevar a cabo su rehabilitación a distancia.

Los beneficios de esta aplicación se resumen así en:

• Aumentar la atención médica y fisioterapéutica a los pacientes, ya que permite mejorar el seguimiento del lesionado medular.
• Hacer más atractivos los diferentes dispositivos o juegos que emplea la terapia ocupacional.
• Crear una base de datos a partir del seguimiento mediante sistemas tecnológicos de la evolución de los pacientes, que permita sobre la base de experiencias que se vayan acumulando que mejore la efectividad de la terapia ocupacional.
• El reconocimiento de que la accesibilidad y la inclusión constituyen un área fundamental donde las tecnologías de la información pueden proporcionar mejoras sustantivas para las personas y comunidades donde operamos.

  Las cátedras de Tecnología Accesible agrupan un variado conjunto de colaboraciones con las Instituciones del Conocimiento dirigidas a generar innovación en el área de accesibilidad e inclusión. Estas colaboraciones abarcan el desarrollo de líneas de investigación así como proyectos concretos a través del apoyo financiero de indra. Además, a través de ellas se impulsa también la formación de alumnos de la universidad, la formación de ingenieros de la empresa y las actividades que promueven la difusión del conocimiento en el área. Con lo que se pretende:

  • Contribuir a la innovación y desarrollo tecnológico en el ámbito de la discapacidad.
  • Reforzar la colaboración universidad-empresa, beneficiándose del talento y capacidades que la universidad pone a disposición de la empresa, e impulsando a su vez la cultura empresarial en el entorno universitario.
  • Hacer viable un modelo de colaboración universidad-empresa que promueva la transferencia tecnológica y la puesta en valor de la misma en el mercado, obteniéndose un beneficio mutuo de las sinergias establecidas.
  • Maximizar el impacto social, económico y científico de las cátedras, buscando la excelencia en el desarrollo de tecnologías accesibles.
  • Convertir las cátedras en un modelo de referencia internacional en la colaboración universidad- empresa y en la investigación en tecnologías accesibles.
  • Trabajar de forma conjunta, universidad-empresa, en iniciativas académicas que promuevan la difusión del conocimiento.
  • Captar talento en el entorno universitario para su posible incorporación a la compañía, por un lado, y fomentar el interés de los profesionales de indra por la investigación y la colaboración con la universidad, por otro.

Impulsando la Formación en Filipinas

En línea con las necesidades sociales y la adaptación local de las iniciativas de colaboración con la comunidad, Indra ha llevado a cabo en filipinas dos proyectos de implicación de la compañía con una causa social de primer orden como es la formación.

Así, en 2008 se puso en marcha en el país una iniciativa de captación de fondos en beneficio de los colegios de primaria a través de la recogida de monedas impulsada por el Bangko Sentral ng.

Con dicho motivo los empleados de Indra fueron animados a donar monedas de 10, 5 y 1 peso así como de 25, 10 y 5 centavos. El resultado fue una aportación de 44.079,81 pesos al programa por parte de los empleados que se destinaron al Department of Education’s Tulong Barya Para sa Eskuwela Trust Fund con el fin de construir nuevas clases e instalaciones para los colegios públicos.

Junto a la educación formal, el apoyo a los jóvenes en las actividades extra académicas es otra prioridad en Filipinas.

El centro Tambayani fue elegido como uno de los proyectos con los que colaborar. Se animó a las personas que trabajan en la compañía a donar fondos para la dotación de ordenadores y de libros sobre nuevas tecnologías, y la participación a través de actividades de voluntariado para la renovación del centro y otras iniciativas de puesta al día del mismo. El resultado fue una donación total que sumaba los 350.000 pesos y un centro que pudo reunir una pequeña librería, un centro tutorial, un aula de aprendizaje de nuevas tecnologías dotado con 5 ordenadores y diversos materiales de apoyo.

¿Qué suponen en la actualidad?

Las cátedras de Tecnología Accesible en la actualidad suponen:

• La existencia de tres Cátedras:
  • Con la Universidad de Castilla la Mancha (UCLM).
  • Con la Universidad de Lleida (UDL).
  • Con la Universidad Politécnica de madrid (UPM).
• La financiación de varios proyectos en el área de discapacidad como son:
  • Proyecto Headmouse: el objetivo de este proyecto es proporcionar un mecanismo de interacción alternativo y de bajo coste para personas con movilidad reducida o problemas de apuntamiento que no puedan utilizar un ratón o un teclado ordinario. En una primera versión se ha desarrollado un ratón virtual guiado por movimientos de la cabeza. Mediante Headmouse se identifican los movimientos de la cabeza del usuario, utilizando mecanismos de visión artificial, que son convertirlos en movimientos en pantalla de un ratón virtual. En una segunda fase, se desarrollará un teclado virtual predictivo que facilite la escritura a este grupo de usuarios. A cierre de 2008 el número de descargas fue de 140.000.
  • Proyecto GANAS (UCLM): el Proyecto GANAS (Generador de Animaciones Automático para Lenguaje de Dignos) tiene como objetivo proporcionar un intérprete virtual de lengua de signos, que convierta dinámicamente un texto en lengua de signos para personas con discapacidad auditiva. GANAS se encuentra actualmente en fase de desarrollo.
  • Proyecto Emplea-T Accesible (UPM): tiene como objetivo hacer accesible a personas con discapacidad visual la aplicación interactiva de TDT Emplea-T, que se emite en el programa de la 2 Aquí hay trabajo, y que permite la consulta de ofertas de empleo.